Політика конфіденційності

ℹ️

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія bolunir ("ми", "нас", "наша") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів ("ви", "ваші") наших послуг йоги та медитації.

Наша діяльність регулюється Загальним регламентом захисту даних (GDPR) ЄС та Законом України "Про захист персональних даних". Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

📋

Які дані ми збираємо

Особисті відомості

• Повне ім'я та прізвище
• Контактна інформація (email, телефон)
• Вік та стать (за бажанням)
• Фізичні особливості для індивідуальних програм

Технічні дані

• IP-адреса та дані про браузер
• Cookies та аналогічні технології
• Статистика використання сайту
• Записи відеоконференцій (за згодою)

Важливо: Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг йоги та підтримки вашого здоров'я та благополуччя.

🎯

Як ми використовуємо дані

🧘‍♀️

Персоналізація занять

Розробка індивідуальних програм йоги з урахуванням ваших потреб, рівня підготовки та цілей.

📞

Комунікація

Зв'язок з вами для планування занять, консультацій та надання підтримки.

💳

Обробка платежів

Здійснення розрахунків за послуги та ведення облікових записів.

📈

Покращення послуг

Аналіз ефективності програм та покращення якості наших послуг.

⚖️

Правові підстави обробки

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші дані на наступних правових підставах:

✓ Згода: Ваша явна згода на обробку персональних даних
✓ Виконання договору: Надання замовлених послуг йоги
✓ Законні інтереси: Покращення послуг та забезпечення безпеки
✓ Правові зобов'язання: Дотримання вимог українського законодавства

🛡️

Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

🔍 Право доступу

Отримання інформації про те, які дані про вас ми зберігаємо

✏️ Право виправлення

Виправлення неточних або застарілих персональних даних

🗑️ Право видалення

Видалення ваших даних за певних обставин

⛔ Право заперечення

Заперечення проти обробки ваших даних з певних причин

📁 Право портативності

Отримання ваших даних у структурованому форматі

🛑 Відкликання згоди

Відкликання наданої раніше згоди на обробку даних

🔐

Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

🔒

SSL-шифрування

Захищене з'єднання для передачі даних

🛡️

Обмежений доступ

Доступ до даних лише авторизованого персоналу

💾

Регулярні резервні копії

Захист від втрати даних

⏰

Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки:

Дані клієнтів (активні) Протягом надання послуг + 1 рік
Фінансові документи 5 років (згідно з законодавством)
Cookies та веб-аналітика До 2 років
Записи занять (за згодою) 1 рік або до відкликання згоди

📞

Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Контактні дані

Email: [email protected]

Телефон: +38 (099) 123-45-67

Поштова адреса: Україна

Час відповіді

На запити GDPR: До 30 днів

Загальні питання: Протягом 3 робочих днів

Термінові запити: Протягом 24 годин

Право скарги: Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС.